Interkulturelle Kompetenz - für Ausbildungsbetriebe

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Aufgrund der zunehmenden Globalisierung kommt es in unserer Arbeitswelt zu immer mehr interkulturellen Überschneidungssituationen. Menschen aus unterschiedliche Kulturen kommen in der Berufsausbildung in Kontakt miteinander. Diese Situationen sind nicht immer von gegenseitigem Verständnis geprägt, ganz im Gegenteil entstehen oft Schwierigkeiten und Konflikte. Um sich in diesen interkulturellen Situationen entsprechend verhalten zu können und sie positiv zu gestalten, bedarf es einer interkulturellen Kompetenz.

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Lernziele

• kulturelle Unterschiede erkennen und verstehen
• interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten entwickeln und anwenden
• Verständnis schaffen für verschiedene kulturelle Werte, Normen und Traditionen
• Reflexion über eigene kulturelle Prägungen und Vorurteile
• Zusammenarbeit gestalten mit Menschen aus verschiedenen kulturellen Hintergründen

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Pflege oder dem Gesundheitswesen

Teilnahmevoraussetzung

Lebenslauf

Inhalte

Einführung Interkulturelle Kompetenz
- Kulturbegriffe
- Kulturdimensionen
- Eigenkulturelles und Fremdkulturelles,
- Gegebenheiten des jeweils Herkunftslandes

Ankommen in einer neuen Kultur
- Kulturschock
- Stereotypisierung
- Selbstreflexion
- Ambiguitätstoleranz

Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz
- Sprachbarrieren
- Mögliche Missverständnisse (z.B. Konfliktgespräche)
- Einfache Sprache, lernfördernde Umgebung im Betrieb
- Rollenspiel

Überlegungen
- Knüpfung neuer sozialer Kontakte
- Die neue Rolle annehmen

Medien

Präsentation und kollegialer Austausch

Trainingsmethode

Moderation, Diskussion, Austausch, Fallbeispiele

Abschlussbeschreibung

WBS Teilnahmebescheinigung

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